سياسات الاستبدال و الاسترجاع الخاصة بالمتجر

في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها ، لا عليك 

نحن فريق الدعم في الصندوق الأبيض سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة بقدر الإمكان.

لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال من خلال سياساتنا البسيطة :


  *[سياسـة الإستبدال والإسترجاع]*

 • في البداية عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك التواصل معنا ( 0504266028 ) SMS أو واتس آب .
 • يتم الاستبدال خلال 7 أيام  والاسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ الفاتورة أو تاريخ استلام المنتج .
 • في حال الاستبدال أو الاسترجاع يجب ان يكون المنتج بنفس حالته وتغليفه وقت الشراء .
 • في حال الدفع بالطرق الإليكترونية و التحويل البنكي يتم اعادة المبلغ خلال 14 يوم عمل .
 • لا يمكن استبدال أو استرجاع البضائع التي تم استخدامها او الملابس او الاصناف ذات
   الاستخدام الشخصي او التي تحتاج الي درجة حفظ معينة لأسباب صحية حتي وإن لم يتم فتحها .
 • عند الاسترجاع قيمة الشحن للشحنة المرتجعه يتحملها العميل الا في حال ان كان المنتج متضرر قبل وصوله للعميل .
 • يتم احتساب فترة الاستبدال والاسترجاع من تاريخ استلام الشحنة 
    و لابد من ارسال اصل فاتورة الشراء مرفق بها بوليصة الاستلام الخاصة بالشحنة .

    - [غايتنا صحتكم و رضاكم]  ,, الصندوق الأبيض مستلزمات طبية يعتمد عليها ..